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Reclamo a PayU

Descuentos varios meses no solicite producto

[Solucionado]

Tengo descuentos de[números]$ desde hace por lo menos dos meses y no autorice ese descuento,por favor ,anular este pago con siglas [números] [números]

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Olga!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    08 de Diciembre a las 22:49 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Olga,

    Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
    Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
    Como el siguiente ejemplo.


    Id: ********** Referência: 61a89c61a0ea69.********
    Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-12-02 05:13:53
    Valor: ARS $ ***.00


    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********

    El asterisco (*) es el arroba.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    09 de Diciembre a las 14:51 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OLGA M

    09 de Diciembre a las 14:52 hs.

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