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Reclamo a PayU

Descuentos injustificados

[Solucionado]

Cobros injustificados de web payu beat cinco veces este mes ,y cada uno por el monto de [números]

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Miriam!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

    Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    27 de Junio a las 14:13 hs.

  • Miriam

     

    Necesito se me devuelva mi dinero que son aproximadamente 14 mil pesos ,gracias

    27 de Junio a las 19:57 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Miriam!
    Agradecemos tu contacto.

    Solicitamos que leas el mensaje anterior y de igual manera revises el correo que te enviamos y nos envies información al mismo

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    28 de Junio a las 13:03 hs.

  • Miriam

     

    Me siguen descontando dinero de mi cuenta rut ayer y hoy me descontaron **** pesos y nada

    10 de Julio a las 2:31 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Miriam!
    Agradecemos tu contacto.

    Solicitamos que leas el mensaje anterior y de igual manera revises el correo que te enviamos y nos envies información al mismo

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    14 de Julio a las 14:23 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam

    19 de Febrero a las 16:07 hs.

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