Reclamo a PayU
Buenas tardes, nuevamente vengo recibiendo los descuentos sin ti utilizar algun consumo en mi tarjeta por medio de la aplicación de pyu*didi de s/ 10.26, agradeceria puedan solucionar este problema puesto que no es la primera vez y me esta perjudicando. Elimianre la cuenta de didi en mi tarjeta para no seguir con estos descuento sin consumo y verme perjudicado.
agradecere su pronta respuesta a mi reclamo o queja.
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PayU Representante de PayU
¡Hola Carlos!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
06 de Setiembre a las 19:26 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, xxx!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Setiembre a las 14:36 hs.
CARLOS A
Hasta el momento mi reclamo no está solucionado , agradecería puedan tomar en cuenta mi caso .
12 de Setiembre a las 11:59 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Carlos!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
12 de Setiembre a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
14 de Febrero a las 16:50 hs.