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Reclamo a PayU

Descuento que no se de que se trata

[Solucionado]

Me estan descontando $ [números],30, no se de que es, no quiero que me lo sigan descontando, y en lo posible quiero la devolucion de dicha suma, muchas gracias

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola [nombre]!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    24 de Noviembre a las 9:48 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
    Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
    Como el siguiente ejemplo.


    Id: ********** Referência: ***e0a8f5e0fb0.********
    Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-11-24 04:49:03
    Valor: ARS $ ***.30 - 8fee2a6a-****-4e4d-****-c6ba4e82b3cb
    ****-11-24 04:49:03
    ***.30 ARS
    ***.30 ARS
    Aprovada
    VISA



    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********

    El asterisco (*) es el arroba.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    25 de Noviembre a las 12:24 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J

    25 de Noviembre a las 12:24 hs.

  • lIDIA J

     

    solución recibida:

     

    MI EXPERIENCIA FUE EXCELENTE, ESTOY MUY AGRADECIDA POR LA RAPIDA RESPUESTA AMI PREGUNTA, MUCHAS GRACIAS

    25 de Noviembre a las 17:25 hs.

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