Reclamo a PayU
Hoy 1 de octubre [números] tuve un descuento de mi tarjeta de debito bcp de 19.90 soles peruanos de parte de pyu*uber, yo no cuento de hace mas de 5 meses con ningun aplicativo uber en mi celular. Por favor necesito una explicacion y ayuda en recuperacion de mi dinero ya que entre en una desconfianza con el mismo banco bcp ya que dejo que suceda dicho descuento departe de esta empresa que ni siquiera tengo el aplicativo en uso varios meses..
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Freddy!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
01 de Octubre a las 21:49 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Freddy!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
05 de Octubre a las 12:58 hs.
FREDDY C
la empresa PayU A QUIEN NO CONOSCO NI HE UTILIZADO SOLO ME ENVIA A OTRO LUGAR A RECLAMAR Y SON ELLOS QUE ME DESCONTARON EN MI TARJETA DE DEBITO...
11 de Octubre a las 13:22 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Freddy!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Octubre a las 13:26 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FREDDY C
10 de Febrero a las 9:40 hs.