Reclamo a Payu
Me llegó un mensaje de texto y correo notificando un pago desde mi cuenta a payu didi por 11.562 $ no he utilizado el servicio de didi, por tanto solicito por favor ayuda para solucionar este problema y me sea devuelto el dinero descontado, gracias.
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Desconomiento
Me llegó un cobro de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja X</a> de patu ar <a href="/uber">Uber</a> y yo solo uso didi
No use la aplicación me están estafando
Me cobraron payu ar uber como 20 viajes en mi tarjeta yo no uso uber que significa porfavor gracias ire al banco patagonia.viajes 4000pesos y mas
Usurpación de dinero
El día sábado 4 de abril se realizó una compra cargada a mi tarjeta, y yo no he realizado ninguna compra, se efectuó en payu zara.com, necesito una solución al problema
Payu Representante de Payu
¡Hola, Yeraldin!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
26 de Noviembre a las 12:49 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yeraldin H
01 de Diciembre a las 8:14 hs.