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Reclamo a Payu

Descuento de 50 pesos

[Solucionado]

Porque me descuentan de mi tarjeta 50 pesos por semana si yo no contrate nada

Comentarios
  • Payu Representante de Payu

     

    Hola,

    Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    27 de Octubre a las 14:30 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola,

    Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

    Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

    En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

    También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

    compradores.ar*payulatam.com

    compradores.co*payulatam.com

    compradores.mx*payulatam.com


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    29 de Octubre a las 12:49 hs.

  • Blanca P

     

    Porque no me dan solución y no regresan lo que me quitan

    29 de Octubre a las 12:52 hs.

  • Blanca P

     

    Aún no me dicen que es lo que se me está cobrando

    11 de Noviembre a las 15:40 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
    El asterisco (*) es el arroba.


    También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarle.

    Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    25 de Mayo a las 7:32 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca P

    25 de Mayo a las 7:33 hs.

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