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Reclamo a PayU

Descuento automático de mi banco

[Solucionado]

Se realizó un descuento automático de mi cuenta rut, banco estado de $3.[números] de web payu beat. Necesito que me den una solución y que se haga la devolución de este dinero

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola [nombre]!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    27 de Enero a las 16:43 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, [nombre]!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    30 de Enero a las 17:12 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, [nombre]!

    Agradecemos tu contacto.

    Corregimos el mensaje anterior, la empresa responsable del cobro es UBER.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    30 de Enero a las 17:12 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

    09 de Febrero a las 19:07 hs.

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