Reclamo a Payu
Se me ha debitado de mi caja de ahorros la suma de 838 $argentinos por una transacción que desconozco .figura en mi cuenta como payu streaming. Solicito se me restituya mi dinero
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Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
Cargos no reconocidos
Tengo 2 cargos de $1,000 en mi targeta de credito y yo ni tengo cuenta con ustedes
Cobros indebidos
Me hicieron cobros por viajes que no hice
Vanina
Me piden los datos de la tarjeta de débito y no confío en ellos
13 de Setiembre a las 14:05 hs.
PayU Representante de PayU
Hola Vania,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f2d2a7b***b57.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral
Id: e*****c3-5e3f-48e5-***c-e9f0b5c4ff02 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-08-07 05:18:35 Última atualização: ****-08-07 05:18:38
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA (Argentina) Código de autorização: ******
Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito
08 de Octubre a las 14:25 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
08 de Octubre a las 14:25 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina
22 de Mayo a las 23:08 hs.
Vanina
Nunca tuve una propuesta de solución de parte de PayU Latam
23 de Mayo a las 0:38 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
26 de Mayo a las 10:31 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina
26 de Mayo a las 10:31 hs.