Reclamo a Payu
Reporto cobro de 2475 y 990 debitados de mi tarjeta credito . No me repondieron de la empresa. Por lo quqe solicito devolucion de los importe debitados
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro no reconocido
Me acabo de dar cuenta que me están haciendo un cobro recurrente (voy en 5/15) que no reconozco… cargo por 574.8… yo no he comprado nada a 15 meses
Importe mal cobrado
Hice una compra de una piza en uber eats y ademas del cargo de la piza que fue correcto me cobraron u$s 10 mas y en la descripcion del debito solo figura pyu*uber
No realice dicha compra, me robaron datos de la tarjeta
Me apareció en la tarjeta de crédito una compra por $120000 pesos en tres cuotas que nunca realicé!!!!, el 14/05/24 ya desconoci la compra y denuncie la tarjeta, pero no se que más hacer!!!!
Payu Representante de Payu
¡Hola Marta!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
26 de Octubre a las 21:50 hs.
MARTA S
ESPERO PRONTA SOLUCION
26 de Octubre a las 21:58 hs.
Payu Representante de Payu
Buenas tardes,
Con tus datos solo localizamos una transacción con la tienda" lavozdelinterior.com.ar"
Id: ********** Referência: GP_C0slmTgr_****
Descrição: Suscripción - La Voz del Interior Data: ****-07-28 09:17:11
Valor: ARS $ ***.00
Si esta es la compra mencionada, le recomendamos que se ponga en contacto con la tienda y solicite información o cancelación.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Pero si no compra, necesitamos que nos indiques la fecha exacta del débito, los primeros 6 y los últimos 4 números de la tarjeta de débito para que podamos verificar en nuestro sistema.
Y localice este cargo que menciona para poder ayudarlo.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
27 de Octubre a las 15:04 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTA S
27 de Octubre a las 15:04 hs.