Reclamo a PayU
Tengo dos consumos con fecha 15/3 y 15/4 de este establecimiento, con un movimiento que figura open soft argentina, ambos de monto [números], los cuales no realicé y deconozco su origen.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
Hola, buenas tardes!
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda Open English LLC - ******
Id: 95e***e0-****-41c6-***b-aa8b***cd4a5 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-03-15 09:07:06 Última atualização: ****-05-26 16:00:08
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA (Argentina)
Id: a0a1c6d3-13ed-****-9c03-98a4daf08d95 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-04-15 09:05:13 Última atualização: ****-05-26 16:00:11
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA (Argentina)
Verificamos que ambas transacciones fueron canceladas en el operador de la tarjeta.
Si reconoces la compra del curso, te pedimos que contactes con la tienda online para obtener información.
01 de Octubre a las 13:48 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com
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PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 13:49 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia
24 de Mayo a las 9:54 hs.