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Reclamo a PayU

Desconocimiento de gasto

[Solucionado]

Etas $ 2.[números],00
26-10-22 [números] payu*ub*rasier operati
me aparece en el resumen esta descripción con esa fecha y no recuerdo haberla hecho, me podrían indicar a que empresa pertenece o información adicional? gracias

Comentarios
  • Mariana D

     

    No recibí ninguna información ni solución al respecto

    11 de Diciembre a las 1:04 hs.

  • Mariana D

     

    Aun no me solucionaron el reclamo

    21 de Diciembre a las 15:14 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Mariana!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

    ¡Saludos cordiales!

    26 de Diciembre a las 18:02 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana D

    26 de Diciembre a las 18:07 hs.

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