Reclamo a PayU
Me debitan, sin autorización, de mi tarjeta de crédito un importe de $ [números] a nombre de payustreaming [números]. Fueron varias veces. Reclamo dejar de hacerlo y devolución del importe mencionado.
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Cecilia!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
17 de Octubre a las 13:11 hs.
Cecilia R
No me llego resumen nuevo de tarjeta para ver si dejaron de descontar y si me lo reintegraron.
22 de Octubre a las 11:33 hs.
PayU Representante de PayU
Hola Cecilia ,
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
25 de Octubre a las 13:29 hs.
Cecilia R
Me siguen descontando $*** en la tarjeta todos los meses y no creo haber hecho gasto. Si estoy equivocada que se comuniquen conmigo y me lo hagan saber. Iré a Defensa al consumidor.
18 de Noviembre a las 20:53 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Cecilia ,
Te rogamos que nos envíes el correo electrónico con los datos y te podremos ayudar.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
26 de Noviembre a las 10:33 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Cecilia!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
02 de Abril a las 12:11 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia R
02 de Abril a las 12:12 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia R
02 de Abril a las 12:15 hs.