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Reclamo a PayU

Débitos en mi cuenta que desconozco

[Solucionado]

Tengo descuentos en mi cuenta de banco de $[números] dice algo de streming en varios meses.
no sé a que se refieren no tengo nada contratado en ese rubro.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Maria!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    04 de Abril a las 12:02 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Maria!

    ¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

    Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.

    Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com

    Parece que has comprado un plan mensual / o suscripción. 

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Desde PayU queremos darte la confianza del procesamiento de la transacción y por ello adjuntamos la información correspondiente:


    Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com :

    Teléfono de atención al cliente: ***********

    ¡Que tengas un maravilloso día!

    05 de Abril a las 19:20 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B

    05 de Abril a las 19:20 hs.

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