Reclamo a PayU
He notado un débito en mi tarjeta visa que desconozco de $ [números],40 payustreaming [números].
fecha: 18/09/[números]
establecimiento: [números]
visa xxxx-[números]
comprobante: [números]
solicito aclaración.
saludos
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PayU Representante de PayU
¡Hola Osvaldo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
28 de Setiembre a las 15:06 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f*******fecd8.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-18 04:39:28
Valor: ARS $ ***.40
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 14:46 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo C
01 de Octubre a las 14:47 hs.
Osvaldo C
solución recibida:
La repuesta fue muy rápida y detallada
01 de Octubre a las 21:41 hs.