Reclamo a PayU
Buenas tardes,
tengo debitado en mi cuenta dos importes por [números] pesos que ninca autorizé.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Claudia!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
28 de Diciembre a las 20:12 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Claudia!,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5fdc*****b****.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral Data: ****-12-18 04:32:22
Valor: ARS $ ***.00
Id: 65a2d30f-2e97-****-a66a-08aac4bad*** Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-12-18 04:32:22 Última atualização: ****-12-18 04:32:25
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA (Argentina) Código de autorização: ******
Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito
29 de Diciembre a las 11:24 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
29 de Diciembre a las 11:24 hs.
CLAUDIA N
solución recibida:
Pude saber a qué se debía el descuento. Creo que ticketek tiene información de contratación engañosa. Es una pena que uds. estén relacionados con ellos.
13 de Enero a las 9:53 hs.