Reclamo a PayU
Estimadas/os, les contacto porque en mi ultimo reviso de tarjeta de debito, tengo un debito con las siguientes referencia:
04.10.22 [números] payu*ub*rasier operati 1.[números],00
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Ignacio!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
27 de Octubre a las 20:45 hs.
Ignacio G
Escribí mal el debito lo realizaron en mi tarjeta de Crédito Visa
27 de Octubre a las 20:46 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Ignacio, agradecemos tu contacto.
Aclaramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Informamos que, como procesadores de pagos, hacemos la intermediación correspondiente, con la información recibida solamente se identificó al comercio solicitante UBER. Creamos en nuestro sistema el caso#******** en donde efectuamos las búsquedas correspondientes y no hemos encontrado transacciones asociadas a la información suministrada, por ello te hemos solicitado más detalles para identificar la transacción.
Si has identificado al comercio solicitante puedes remitirte a el, efectuando las solicitudes de tu parte.
¡Saludos cordiales!
29 de Octubre a las 15:45 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio G
29 de Octubre a las 15:45 hs.