Reclamo a PayU
Ofrecen la renovación en pesos argentinos y cuando debitan en la tc aparece un valor muy superior.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Fernando!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
28 de Mayo a las 17:46 hs.
Fernando A
Desde la empresa me indican que la diferencia del valor abonado se corresponde con tasas e impuestos del cambio de pesos por dólares por normativa argentina. El tema es que en la publicación indican que el iva está incluido, pero no indican que se cobra en dólares. difunden el precio en pesos argentinos pero no advierten que el precio es en dólares y luego te cobran los impuestos por el cambio de moneda. Entonces para mi ver es desleal yt engañoso como ofrecen el producto. Por lo expuesto es que considero que no está resuelto ofrecen un producto y no aclaran la forma de cobro. Y dicen que cobran en pesos argentinos pero en realidad cobran en dólares.
13 de Junio a las 16:50 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Junio a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A
15 de Junio a las 13:44 hs.
Fernando A
solución recibida:
No puede agradecer lo que no hicieron...Desisto pues no hay solución al problema, ya me debitaron y la conclusión que uno saca es que siempre ofrecen cosas que no cumplen....para la próxima renovación no la haré y listo perdieron un cliente de 15 años...
15 de Junio a las 13:58 hs.