Reclamo a PayU
Mi nombre es hugo giordano, recibí un débito en mi tarjeta visa [números] 59xx xxxx [números] de $ [números] por una supuesta operación de compra que no realice, necesito detalles de la operación y la reversion del debito, a continuacion copio detalle del debito, aguardo pronta respuesta.
consulta de establecimiento
código [números]
nombre payu/compra online
rubro regalos
domicilio rondeau [números]
localidad cap.federal
provincia capital federal
código postal [números]
teléfono [números]
cuit 30-[números]-4
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Hugo G
Me enviaron un mail que cerraban el caso por que dicen que no les envie los datos que supuestamente me pidieron, yo nunca recibí solicitud de datos adicionales, les respondí el mail solicitando no lo cierren y me digan que datos necesitan y no he recibido respuesta alguna
27 de Junio a las 8:54 hs.
Hugo G
solución recibida:
No realice compra alguna en Payu y me aparecio un débito en la tarjeta de Crédito, reclame y después de un tiempo desde Payu me contestaron que ellos no realizaron cobro alguno, así que tuve que realizar el tramite de desconocimiento de la compra en la tarjeta y bloquearla para que no sigan apareciendo débitos, aun estoy con la tarjeta por el plazo de emisión y envío
23 de Julio a las 8:23 hs.