Reclamo a PayU
El dia de ayer me debitaron de mi cuenta debito la suma de $[números] que yo no autorice. Necesito urgente el reintegro del mismo.
no cuento con ningún servicio autorizado para el descuento, necesito alguna explicación.
gracias.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Romina!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
29 de Enero a las 11:44 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Romina!,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
29 de Enero a las 14:06 hs.
Romina R
No me reontegraron el dinero debitado sin mi consentimiento, no siquiera sé de que se trata, lo considero una estafa, no sé que medida puedo tomar ya que ni siquiera sé que empresa es.
03 de Febrero a las 8:39 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
04 de Febrero a las 9:26 hs.
Romina R
Me informaron que se trataba de netflix que cobró aún no funcionando ya mi cuenta.
No tuve solución por parte de netflix
16 de Febrero a las 16:36 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
24 de Febrero a las 11:15 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Si tiene un cargo relacionado con Netflix, debe ponerse en contacto directamente con Netflix
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Febrero a las 11:16 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina R
25 de Mayo a las 11:26 hs.