Reclamo a PayU
Hace 2 meses me realizan un débito en mi cuenta de $[números] cada uno, con la referencia de payu streaming. No deseo que se siga debitando de mi cuenta ningún importe, no autorizado por mi
. pido se me indique los pasos a seguir para la cancelación de dichos importes. Muchas gracias.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Mabel!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
08 de Febrero a las 22:07 hs.
Mabel G
Gracias
09 de Febrero a las 1:10 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5ff*****a3af08.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-01-08 05:51:44
Valor: ARS $ ***.00
Id: 4f***b93-a3f1-****-8c4e-05d01d6ded46 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-01-08 05:51:44 Última atualização: ****-01-08 05:51:47
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA (Argentina) Código de autorização: ******
Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito
10 de Febrero a las 11:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
10 de Febrero a las 11:34 hs.
Mabel G
En el día de la fecha volví a pedir la baja del servicio a TEATRIX. A partir del 9/3 supuestamente estará realizada la desuscripción. Muchas Gracias!!
17 de Febrero a las 13:24 hs.
Mabel G
solución recibida:
La empresa Teatrix se comunicó, comprometiendose a suspender, los débitos de mi cuenta.
Muchas Gracias por vuestra intervención.
11 de Marzo a las 13:32 hs.