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Reclamo a PayU

Debito automatico no autorizado de payustreaming

[Solucionado]

Me debitan desde abril [números] [números] pesos a nombre de payustreaming, no se lo que es y no uso ninguna plataforma. Quiero que no me debiten mas la suma y reclamo el reintegro de lo pagado, gracias.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Patricia!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    28 de Diciembre a las 21:50 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
    Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
    Como el siguiente ejemplo.

    Id: ********* Referência: 5fd1f***dd****.********
    Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-12-10 05:14:33
    Valor: ARS $ ***.00 - b0ac8d0a-****-4a60-bcf3-26f72aa52bc5
    ****-12-10 05:14:33
    ***.00 ARS
    ***.00 ARS
    Aprovada
    VISA


    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    29 de Diciembre a las 13:50 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia N

    29 de Diciembre a las 13:50 hs.

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