Reclamo a PayU
Me comunico porque sigo recibiendo cargos en mi tarjeta a nombre del club atlético tigre, a pesar de haber dado de baja la tarjeta anterior por uso indebido.
les informo que jamás autoricé la migración del débito a mi nueva tarjeta ni brindé esos datos. Solicito de forma urgente:
la baja inmediata del débito automático en su sistema.
la eliminación de cualquier información de tarjeta asociada sin consentimiento.
en caso de que esta situación no se resuelva, me veré obligada a iniciar acciones ante defensa del consumidor.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Sofia!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
11 de Julio a las 10:04 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia M
31 de Julio a las 15:48 hs.