Reclamo a PayU
Hice un cobro con payu, soy desarrollador de software . Un cliente me pedía pagar y creé una cuenta con payu y el cliente pagó, y al rato como a las 4 horas me dice cuenta inhabilitada y que tienen [números] días para resolver, yo quiero poder sacar mi dinero , no puede ser que quede en el limbo por medio año.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Andres!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que tu requerimiento fue atendido via email bajo el numero de caso ********.
Nuestros canales de atención para comercios: comercios.co(arroba)payu.com
¡Saludos cordiales!
15 de Abril a las 14:14 hs.
Andres F
solución recibida:
Al final me solucionaron el problema, pero la verdad es muy escasa la información que pide PayU para saber como enfrentar estos casos.
29 de Abril a las 21:28 hs.