Reclamo a Payu
Hice un cobro con payu, soy desarrollador de software . Un cliente me pedía pagar y creé una cuenta con payu y el cliente pagó, y al rato como a las 4 horas me dice cuenta inhabilitada y que tienen 180 días para resolver, yo quiero poder sacar mi dinero , no puede ser que quede en el limbo por medio año.
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Cobro no reconocido
Me acabo de dar cuenta que me están haciendo un cobro recurrente (voy en 5/15) que no reconozco… cargo por 574.8… yo no he comprado nada a 15 meses
Importe mal cobrado
Hice una compra de una piza en uber eats y ademas del cargo de la piza que fue correcto me cobraron u$s 10 mas y en la descripcion del debito solo figura pyu*uber
No realice dicha compra, me robaron datos de la tarjeta
Me apareció en la tarjeta de crédito una compra por $120000 pesos en tres cuotas que nunca realicé!!!!, el 14/05/24 ya desconoci la compra y denuncie la tarjeta, pero no se que más hacer!!!!
Payu Representante de Payu
¡Hola, Andres!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que tu requerimiento fue atendido via email bajo el numero de caso ********.
Nuestros canales de atención para comercios: comercios.co(arroba)payu.com
¡Saludos cordiales!
15 de Abril a las 14:14 hs.
Andres F
solución recibida:
Al final me solucionaron el problema, pero la verdad es muy escasa la información que pide PayU para saber como enfrentar estos casos.
29 de Abril a las 21:28 hs.