Reclamo a PayU
Hola soy david de colombia, tengo 18 años y creé una cuenta payu para mi tienda online llamada energius h***s://energiusshop.com/?_ab=0&_fd=0&_sc=1
pero mi cuenta fue deshabilitada y quisiera saber como la habilitó para poder lanzar mi tienda ya que esto me esta retrasando y por ende perdiendo ventas, agradezco una pronta respuesta.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, David!
Agradecemos tu contacto.
Para poder iniciar el proceso de activación de cuenta por favor envia la solicitud para comercios.co(signoarroba)payu.com indicando que deseas iniciar con el proceso para activar tu cuenta, de esta manera, nuestro equipo especializado iniciara con todas las verificaciones correspondientes.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Setiembre a las 16:11 hs.
David A
Ya envie el correo con el enlace a mi tienda, mis datos, y el catálogo de la tienda para que por favor me verifiquen.
14 de Setiembre a las 8:47 hs.
David A
Ya envié el correo a comercios.co@payu.com desde mi correo energiuscol@energiusshop.com con los datos que me piden y no recibo respuesta ni solución en mi cuenta PayU
15 de Setiembre a las 10:47 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, David!
Agradecemos tu contacto.
El 14 de septiembre te enviamos un correo por medio del caso ********, por favor responderlos ya que por ese medio se llevara tu caso y se dará respuesta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
16 de Setiembre a las 16:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A
05 de Noviembre a las 12:22 hs.