Reclamo a PayU
Hola soy david de colombia, tengo 18 años y creé una cuenta payu para mi tienda online llamada energius h***s://energiusshop.com/?_ab=0&_fd=0&_sc=1
pero mi cuenta fue deshabilitada y quisiera saber como la habilitó para poder lanzar mi tienda ya que esto me esta retrasando y por ende perdiendo ventas, agradezco una pronta respuesta.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, David!
Agradecemos tu contacto.
Para poder iniciar el proceso de activación de cuenta por favor envia la solicitud para comercios.co(signoarroba)payu.com indicando que deseas iniciar con el proceso para activar tu cuenta, de esta manera, nuestro equipo especializado iniciara con todas las verificaciones correspondientes.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Setiembre a las 16:11 hs.
David A
Ya envie el correo con el enlace a mi tienda, mis datos, y el catálogo de la tienda para que por favor me verifiquen.
14 de Setiembre a las 8:47 hs.
David A
Ya envié el correo a comercios.co@payu.com desde mi correo energiuscol@energiusshop.com con los datos que me piden y no recibo respuesta ni solución en mi cuenta PayU
15 de Setiembre a las 10:47 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, David!
Agradecemos tu contacto.
El 14 de septiembre te enviamos un correo por medio del caso ********, por favor responderlos ya que por ese medio se llevara tu caso y se dará respuesta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
16 de Setiembre a las 16:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A
05 de Noviembre a las 12:22 hs.