Reclamo a PayU
Buenas tardes. La empresa payu microsoft. Están manejando mi tarjeta de crédito con compras q yo nunca e solicitado. Necesito saber q es lo está pasando.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Juan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
20 de Marzo a las 1:38 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Juan Buenos días!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
21 de Marzo a las 11:55 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
21 de Marzo a las 11:56 hs.
Juan C
Esta empresa toma decisiones sin mi autorización de comprar paquetes. Y no se como jackearon mi tarjeta de crédito
21 de Marzo a las 12:04 hs.
PayU Representante de PayU
Hola Juan Carlos.
Antes que nada, lamentamos lo sucedido, es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por favor, para poder ayudarte, es necesario que nos informes un poco más sobre la transacción, por ello te hemos enviado un e-mail con la solicitud formal desde nuestro sistema.
Agradecemos tu retorno, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
saludos cordiales.
21 de Marzo a las 13:05 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
04 de Marzo a las 14:48 hs.