Reclamo a PayU
En agosto 11/[números], con cargo a nuestra tarjeta de crédito credencial [números], nos aperecen dos compras, una por $27.[números].00 y la otra por $25.[números].00, las cuales nunca hemos autorizado y desconocemos de que se trata. Solicitimos clararnos y realizar el respectivo reembolso a la mayor brevedad.
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Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Carlos E
Inexplicablemente nuestro reclamo no ha sido solucionado. No hemos recibido ningún artículo o producto por las supuestas compras del 11 de agosto y desconocemos totalmente el nombre de la empresa/comercio que originó los cargos a nuestra tarjeta de crédito. Son compras fraudulentas, no autorizadas.
17 de Agosto a las 11:32 hs.
Carlos E
No ha habido solución alguna. Las compras cargadas a nuestra tarjeta de crédito Credencial son fraudulentas. No se ha recibido artículo alguno que supuestamente originaran las compras no autorizadas. Consumo no reconocido. Deben reintegrar el costo de las falsas compras.
17 de Agosto a las 15:54 hs.
Carlos E
No se ha solucionado mi reclamo
23 de Agosto a las 10:07 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Carlos!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
25 de Agosto a las 19:55 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, Carlos!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
25 de Agosto a las 19:56 hs.
Carlos E
solución recibida:
Desagradable experiencia por lo fraudulenta
08 de Setiembre a las 10:49 hs.