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Reclamo a PayU

Compra rechazada por payu

[Solucionado]

Buenos dias, llevo meses tratando de comprar entradas de cineplanet y me llega un mail diciendo que mi compra fue rechazada.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Flor!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    08 de Julio a las 11:22 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Flor!, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

    Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.

    Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente. Por favor intenta nuevamente.

    Esta solicitud, fue procesada em nuestro sistema a través del caso # ******** de donde te hemos enviado la notificación a tu correo.

    Cualquier novedad puedes escribirnos al correo electrónico: compradores.pe*payu.com

    El asterisco (*) es la arroba.

    ¡No dudes em escribirnos, siempre que lo necesites!

    Cordial saludo.

    09 de Julio a las 18:17 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FLOR P

    09 de Julio a las 18:19 hs.

  • FLOR P

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la pronta respuesta.

    09 de Julio a las 18:25 hs.

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