Reclamo a PayU
.e llegó una compra de payu y yo no he generado ninguna compra con tarjeta de crédito, necesito respuesta y solución.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola .Ario!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
08 de Abril a las 22:10 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Mario Buenas tardes!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
09 de Abril a las 15:38 hs.
ario A
necesito respuesta y solucion al descuento por compra que no he realizado con tarjeta de credito del caso ********
12 de Abril a las 0:47 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Mario Buenas tardes!
Agradecemos tu contacto.
Para poderte ayudar es necesario que nos respondas al correo que te hemos enviado desde nuestro sistema el día 9 de abril solicitando informaciones para poder encontrar la transacción y al comercio quien solicitó el débito.
Es importante indicar que PayU es un intermediador de pagos on-line.
Por favor respóndenos al correo enviado o envia las informaciones por este medio, solicitamos la siguiente información para que la envíes:
Los 6 primeros y 4 últimos números de la tarjeta de crédito y fecha exacta de pago, también nos puedes adjuntar el comprobante de pago o indicarnos el número de la transacción, orden o el correo electrónico que registraste en el momento del pago.
Recuerda que la transacción contiene números, letras y guiones. La orden de pago únicamente contiene números y con gusto validamos el ingreso de dinero.
¡Que tengas un maravilloso día!
16 de Abril a las 15:56 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ario A
21 de Febrero a las 13:25 hs.