Reclamo a PayU
El dia de hoy hora de colombia 18:43 me llega un correo de mi banco avisandome de una "compra satisfactoria" por parte de payu*original parfum, por $70.[números],00 pesos (cop) la cual no he realizado, no he usado esa pasarela de pagos y el dia de hoy no habia hecho ningun tipo de movimiento bancario.
necesito se pueda anular, investigar y devolver ese dinero por favor
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, mariana!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Original Parfum Decants para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Telefono: **********
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h t t p s : // o r i gi n a l d e c a n ts t i e n d a c o m . a l e g r a t i e n d a . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
17 de Abril a las 16:02 hs.
mariana M
solución recibida:
Lo soluciono el banco
02 de Mayo a las 10:46 hs.