Reclamo a PayU
Se me hizo un cobro automático no reconocido por mi persona de la empresa payu*empresa editora el c. El 7 de octubre de [números], por el monto de [números] soles! espero puedan darme una solución. Y ya que son una empresa intermediaria, decirme el nombre de la empresa real que hizo el cobro. Gracias
banco: bcp (banco de crédito bcp)
país: perú
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Elias!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, te adjuntamos los datos de la transacción y del comercio para que te puedas comunicar con ellos de manera directa:
Datos de la transacción:
Id: ********** Referencia venta: PU_PERU_CC_28Y7Hwq0Xt3r5jk
Descripción: EDC12-***-12-***_Plan Digital Anual Fecha de creación: ****-10-07 03:14:10
Id: d89e6b8c-e2c1-4a7f-b***-3a3f****ddd7 Tipo de transacción: Autorización y Captura
Fecha de creación: ****-10-07 03:14:10 Fecha última actualización: ****-10-07 03:14:16
Datos del comercio:
Correo: eco.online*suscripcionesintegrales.com.pe
Teléfono: *******
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
10 de Octubre a las 10:20 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Russell O
15 de Octubre a las 9:55 hs.