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Reclamo a PayU

Compra no realizada

[Solucionado]

Me aparece en mi resumen de la tarjeta un debito en 6 cuotas de [números], 21 de una compra que nunca realice del dia 14/2/[números]. Tampoco especifica donde esta hecha la compra.
necesito rapida solucion, caso contrario realizare acciones judiciales .
espero respuesta inmediata

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,
    Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    29 de Setiembre a las 15:14 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días!

    Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

    Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

    En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

    También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

    compradores.ar*payulatam.com

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    01 de Octubre a las 10:56 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de romualdogurdia

    24 de Mayo a las 9:24 hs.

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