Reclamo a PayU
Me llegó a mi mail un informe de una compra realizada en payu por $ [números] con mi tarjeta de credito en el mes de noviembre que yo jamás realicé y la tengo que pagar en diciembre , como debo hacer para que me solucionen ese error ?
yo no compre absolutamente nada en payu .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 18:52 hs.
Daniel F
Las respuestas que recibi no son satisfactorias , no me envian ningun comprobante que certifique la inexistencia de la comprar que yo desconozco o bien que diga que queda sin efecto la operacion con mi tarjeta .
06 de Diciembre a las 23:51 hs.
Daniel F
Las respuestas que recibi no son satisfactorias , no me envian ningun comprobante que certifique la inexistencia de la comprar que yo desconozco o bien que diga que queda sin efecto la operacion con mi tarjeta .
06 de Diciembre a las 23:51 hs.
Daniel F
No solucionaron mi reclamo no me han mandado ningún libre deuda y me están pidiendo que les adjunté para tomar en cuenta mi reclamó , todos los números de mi tarjeta de crédito y de esa manera procesarán mi pedido... me parece muy fuera de lugar lo que me estan pidiendo
17 de Diciembre a las 10:28 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Daniel!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a verificar con tu entidad bancaria y con el comercio solicitante.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.mx*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
11 de Febrero a las 10:18 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel F
11 de Febrero a las 10:18 hs.