Reclamo a PayU
Realice un pago con payu tienda aquiles compra fraudulenta no existe en colombia ya las tiendas de aquiles fueron cerradas siguen ofreciendo los productos no los envían y se quedan con el dinero
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Gloria E
Realice una compra el 23 de enero **** en la aplicación que aparece shoope realice una compra de zapatos Aquiles por medio de payu me sentí muy confiada pido a payu que por favor me colabore en la investigación realice mi compra con la tarjeta mastercard bancolombia ***,*** pesos el banco me dice que payu debe de hacer la investigación pido ayuda a payu y bancolombia
02 de Febrero a las 15:37 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Gloria ,
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
03 de Febrero a las 16:26 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria E
03 de Febrero a las 16:26 hs.