Reclamo a PayU
Buenos días. El día de hoy 10/10/24 a las 00.31 hrs hrs realizaron una compra con mi tarjeta de débito online por medio de su página, la cual desconozco ya que me robaron los datos de la misma. Quiero que quede asentado, que dicha compra no fue realizada por mi. Y ya se hizo la denuncia correspondiente.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Octubre a las 15:37 hs.
Paula C
Hola que tal el cobro fue con mi tarjeta de débito, quiero saber cómo recupero la plata ya que no hice ninguna compra por la página de ustedes
14 de Octubre a las 15:47 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Octubre a las 15:49 hs.
Paula C
solución recibida:
No los conozco nunca compré en su página
11 de Noviembre a las 10:23 hs.