Reclamo a PayU
Buenos días. El día de hoy 10/10/24 a las 00.31 hrs hrs realizaron una compra con mi tarjeta de débito online por medio de su página, la cual desconozco ya que me robaron los datos de la misma. Quiero que quede asentado, que dicha compra no fue realizada por mi. Y ya se hizo la denuncia correspondiente.
muchas gracias
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Octubre a las 15:37 hs.
Paula C
Hola que tal el cobro fue con mi tarjeta de débito, quiero saber cómo recupero la plata ya que no hice ninguna compra por la página de ustedes
14 de Octubre a las 15:47 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Octubre a las 15:49 hs.
Paula C
solución recibida:
No los conozco nunca compré en su página
11 de Noviembre a las 10:23 hs.