Reclamo a Payu
Me figura una compra online de payu que jamás realicé. Necesito una explicación. gracias
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Cargos no reconocidos
Tengo 3 cargos no reconocidos de payu la google los cargos son de 1000, favor de apoyarme con el reembolso
Cobro desconocido
Me apareció un cobro por $5000 pesos de payu la*google mx cr. El primero fue de esa cantidad y posteriormente trataron de realizar dos más por la cantidad de $2500 cada uno. Yo no utilizo esto y ni se porque me aparece. Lo único bueno es que no tenía dinero por el mo…
Cargo no reconocido
Tengo un cargo por $100 pesos que no reconocido no se de que trate eso de payumex telcel y me veo en la necesidad de pedir que me reembolsen y me cancelen ese servicio
Payu Representante de Payu
¡Hola, Ana!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
11 de Marzo a las 16:51 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G
11 de Marzo a las 16:52 hs.