Reclamo a PayU
Me apareció una compra realizada en mi tarjeta visa hsbc el 16/04/[números], en 3 cuotas $[números].66 que yo o realice. Pido reintegro del dinero.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, carolina!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
31 de Mayo a las 14:19 hs.
carolina M
ZARA ARGENTINA
10 de Junio a las 12:01 hs.
carolina M
PAYOU*AR*ZARA
10 de Junio a las 12:02 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Carolina!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como, por ejemplo UBER.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
11 de Junio a las 11:56 hs.
carolina M
no recubi el mail. te lo recuerdo para ver si es correcto: caro.massi*hotmail.com
13 de Junio a las 9:29 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Carolina!
Agradecemos tu contacto.
Hemos realizado un nuevo envio a tu email.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
13 de Junio a las 13:03 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina M
11 de Julio a las 13:01 hs.