Reclamo a PayU
Buen dia, me apareció una compra que la desconozco en la cta. De tarjeta de débito.
el 02/10/[números] a las 6.54 hs por $ [números].-
yo no hice ninguna compra y quería saber a que corresponde, el lunes realizaré el reclamo en el banco.
gracias
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos compra vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f76f8b****e74.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral Data: ****-10-02 04:53:59
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
21 de Octubre a las 12:42 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
21 de Octubre a las 12:42 hs.
Analia F
Por ahora no recibí respuesta de parte del Banco ni del comercio
22 de Octubre a las 13:52 hs.
Analia F
Trate de comunicarme y fue imposible. Envié un mail a donde dice el contestador y fue rebotado. Por ahora no tengo solucion
24 de Octubre a las 11:45 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Se dio la respuesta de PayU.
La tienda vinculada a débitos es la mencionada en la interacción anterior.
Le recomendamos que se ponga en contacto con ella.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Octubre a las 12:49 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
24 de Octubre a las 12:49 hs.