Reclamo a PayU
Quiero comprar entradas a cineplanet pero el pago no se realiza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Fernanda!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
07 de Mayo a las 11:24 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Fernanda:
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.
Te informamos que en este caso tu transacción efectuada a Cineplanet está rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.
hemos creado el caso #******** en nuestros sistemas en donde te hemos enviado el comprobante de la transacción y más detalles para que entres en contacto con tu entidad bancaria.
¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?
Porque es el banco quien esta generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible, entre otros.
En caso de más informaciones no dejes de escribirnos a nuestro e-mail: compradores.pe*payu.com
El asterisco (*) es la arroba.
¡Que tengas un maravilloso día!
07 de Mayo a las 15:48 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernanda F
07 de Mayo a las 15:49 hs.