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Reclamo a PayU

Compra de entradas en cineplanet

[Solucionado]

Buenas tardes, estoy tratando de comprar entradas desde la página web de cineplanet, pero lamentablemente no lo puedo hacer. Me sale un mensaje de error en la compra. Tengo una tarjeta de débito bcp. ¿qué debería hacer?

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Luis!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    19 de Febrero a las 19:00 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis,

    Le informamos que la transacción fue cancelada en nuestro sistema, ya que no recibimos respuesta del operador de la tarjeta de crédito utilizada para autorizar la compra.

    Le rogamos que se ponga en contacto con el banco que emitió la tarjeta de crédito utilizada para la compra para obtener más información.



    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    23 de Febrero a las 13:53 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M

    23 de Febrero a las 13:53 hs.

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