Reclamo a PayU
Desde el mes de octubre que que intento comprar un juego para swicht me descontó con mi tarjeta visa $19.[números] x 6 ocasiones.no me devuelven ni me dejan comprar.me da código error [números].ya contactamos al banco y a nintendo y nadie es responsable.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cristina A
Porque aún no puedo comprar juegos ni nada sin que me salte el código error(********). Desde octubre que intento comprar.ya me descontaron el importe y se me devuelve el dinero ni el juego.. solicito solución inmediata.gracias.
06 de Diciembre a las 21:07 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Cristina!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Diciembre a las 17:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina A
23 de Febrero a las 16:36 hs.