Reclamo a PayU
Me vino en mi tarjeta visa dos item de $10 por la empresa payuber los cuales no pudieron hacer porque justamente tuve que denunciar mi tarjeta por ser usada sin mi concentimiento, por ende esos supuestos cobros vinieron rechazados. A que se debe esos item que no teconozco y no uso uber.
gracias.
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
06 de Julio a las 16:25 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
12 de Febrero a las 11:59 hs.