Reclamo a PayU
Me estan llegando pagos recurrentes de 90 pesos de urbano y yo no reconozco esos cargos ni quisera que me los sigan cobrando, como puedo resolverlo?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Circe!
Agradecemos tu contacto.
Queremos explicarte que PayU actúa como intermediario de pagos en línea, conectando a los comercios que ofrecen productos o servicios con los diferentes medios de pago disponibles. Esto nos permite procesar los pagos de forma segura, pero la gestión de productos, entregas y cancelaciones siempre corresponde directamente al comercio involucrado.
Hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te enviamos un correo con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en el que compartimos el nombre del comercio relacionado con la transacción, el comprobante de la operación, los datos de contacto del comercio y los procedimientos específicos que el comercio dispone para revisar o resolver la transacción.
Gracias por contactarnos; esperamos que esta información te sea de ayuda y puedas resolver tu requerimiento de manera rápida.
¡Que tengas un buen día!
21 de Febrero a las 14:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CIRCE O
21 de Febrero a las 14:13 hs.