Reclamo a Payu
Estoy checando mi estado de cuenta y tengo 2 cargos en este mes q yo no realice ninguna compra ni nada en esa payu exigo mi reembolso.
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Cargos no reconocidos
Tengo 2 cargos de $1,000 en mi targeta de credito y yo ni tengo cuenta con ustedes
Cobros indebidos
Me hicieron cobros por viajes que no hice
No me permite comprar entradas de cine
Todos mis pagos para cines son rechazados, en cinemark con mi tarjeta débito bcp, incluso usando la tarjeta de algún familiar el pago me es rechazado.
Guadalupe
Eso no Soluciona en nada lo q estoy preguntando.. Yo no realice ningúna compra en esa plataforma así que exigo mi dinero
20 de Agosto a las 13:58 hs.
PayU Representante de PayU
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20 de Agosto a las 14:31 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
21 de Agosto a las 15:06 hs.
Guadalupe
No te puedo proporcionar mis números confidenciales, tengo muchos cargos d esta aplicación y aun así quieres que te de mis números?
21 de Agosto a las 19:39 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 0:16 hs.
Guadalupe
Porque esa página o dirección web quiere q le de mis numeros confidenciales y mi nip d tarjeta para según poder investigar, si no teníendolos me aparecen cargos ahora si se los proporcionó yo??
20 de Setiembre a las 4:15 hs.
Guadalupe
Porque yo quiero mi reembolso, ya que yo no hice esa compra.
Y desde hace meses no me dan solución al problema.
01 de Junio a las 18:10 hs.
Payu Representante de Payu
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ****** " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
03 de Junio a las 14:50 hs.