Reclamo a PayU
Hola payu tengo en total 3 cobros injustificados a mi cuenta rut en 2 dias que en total suman $25.[números] pesos chilenos.
exigo una solución y saber con quien o donde me comunico para reembolso. Gracias.
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Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
PayU Representante de PayU
¡Hola Kamila!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
12 de Julio a las 14:43 hs.
Kamila G
Aqui les adjunto pruebas
12 de Julio a las 14:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Kamila!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER, ZARA, DIDI, NETLFIX.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Julio a las 15:06 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kamila G
12 de Febrero a las 12:06 hs.