Reclamo a PayU
Buenas tardes con fecha 10/05/[números] veo en mi resumen de tarjeta visa dos gastos no realizados por mi, que detallo a continuación, los cobros se realizaron desde ese cuit en la fecha mencionada segun detalle del resumen de banco macro:
detalle de consumo 1
fecha
10/05/[números]
establecimiento
a[números] [números]
domicilio
rondeau [números] loc
rubro
agrupadores
consumo
$2.[números],31
nro comprobante
[números]
identificación tributaria
30-[números]-4
localidad
capital federal
provincia
capital federal
detalle de consumo 2
fecha
10/05/[números]
establecimiento
a[números] [números]
domicilio
rondeau [números] loc
rubro
agrupadores
consumo
$1.[números],32
nro comprobante
[números]
identificación tributaria
30-[números]-4
localidad
capital federal
provincia
capital federal
por todo lo mencionado anteriormente, solicito y exijo en la brebedad posible, se me reintegre monto de las operaciónes que yo no realice.
a la espera de una pronta respuesta a mi solicitud, saludo a usted atentamente.
de obtener una respuesta faborable a mi pedido, me reservo el derecho de iniciar acciones legales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Fernando!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
16 de Mayo a las 12:50 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Fernando!
Agradecemos tu contacto.
Hemos identificado dos solicitudes con el mismo asunto, para responderte de manera más ágil el caso será gestionado en el reclamo # ******* en donde ya te hemos enviado más informaciones al respecto, por favor te invitamos a verificar el caso anteriormente mencionado para asi darle el seguimiento correspondiente, por ende, este caso será cerrado.
Saludos cordiales.
18 de Mayo a las 19:33 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando F
18 de Mayo a las 19:34 hs.
Fernando F
NO AUN NO SE RESUELTO SIGUE SIN APARECER EN MI RESUMEN LA DEVOLUCIÓN DE LO COBRADO INDEBIDAMENTE.
26 de Mayo a las 8:32 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, Fernando !
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
31 de Mayo a las 11:03 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando F
01 de Marzo a las 16:02 hs.