Reclamo a PayU
Hola, me están continuamente de la cuenta rut para "payu beat" por favor ayuda... Quiero desvincular mi cuenta y qie me devuelvan el dinero. Ya van muchos cobros que yo no he autorizado.
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola Antonia!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
29 de Enero a las 9:32 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Antonia!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
29 de Enero a las 16:32 hs.
Antonia A
Hola, disculpa, por que uber? Si me sale "payu beat" por favor mas presicion.
30 de Enero a las 7:37 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Antonia!
Agradecemos tu contacto.
Todo pago online primero aparece el nombre de la pasarela de pagos y luego el nombre con el que comercio esta registrado legalmente en el pais, no siempre es el nombre comercial,
como ya sabes una pasarela de pagos unicamente se encarga del procesamiento de pagos online no realiza ningún tipo de cobro.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
01 de Febrero a las 17:07 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonia A
09 de Febrero a las 19:07 hs.