Reclamo a PayU
Hice compras en la tienda nintendo. Los valores muestran un valor en pesos, pero el cargo en la tarjeta tiene un valor mucho mayor en la misma moneda.
deberían informar el valor final en pesos o cobrar en dólares directamente (sin recargos) como hacen otras tiendas del mismo tipo.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Leonardo!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, PayU no realiza cobros adicionales a los mencionados por Nintendo, por lo que te recomendamos contactar directamente con dicho comercio.
También, recuerda que hay banco que realizan cobros adicionales por compras internacionales o cobros por cambio de divisas en las compras, también recomendamos verificar con el banco que no te hayan realizado un cobro adicional por la compra.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
26 de Diciembre a las 17:40 hs.
Leonardo S
solución recibida:
Siendo un procesador de pagos debería garantizar que lo que se cobra coincida con lo que se ve en pantalla. No es el caso. Nintendo informa un valor y cobra otro a través de PayU. PayU nunca informa el valor a cobrar, que creo que es indispensable para ser confiable como medio de pago..
10 de Enero a las 10:31 hs.