Reclamo a Payu
Quisiera saber porque razón me están cobrando dinero si yo no tengo ningún servicio con ustedes. Primero fueron 30.00 pesos ahora fueron 100.00 pesos. Quisiera me aclararan que está pasando
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Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
PayU Representante de PayU
¡Hola Abimelec!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
28 de Febrero a las 22:56 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
03 de Marzo a las 11:58 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abimelec M
22 de Mayo a las 21:42 hs.