Reclamo a PayU
Aparecen dos cargos en mi estado de cuenta x $50.. Que no reconozco y no es la primera vez. Hace como dos meses también encontré dos cobros con este monto y empresa , no sé ni quienes son ni a qué se dedican.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Cristina!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Marzo a las 17:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,Cristina Buenos días!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
21 de Marzo a las 13:50 hs.
Cristina M
PayU pretende que les mandé el correo de dónde se hizo la compra!!!! Cómo ?, Si estoy diciendo que no reconozco la compara y que no es la primera vez que me hacen cargos a mi tarjeta.
24 de Marzo a las 13:14 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, Cristina:
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos en línea utilizado por varias tiendas/empresas virtuales, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para identificar la transacción es importante obtener información, por ello se te ha solicitado el correo entro otros datos que nos podrían ayudar.
Quedamos atentos a tu retorno.
Saludos.
26 de Marzo a las 12:28 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina M
04 de Marzo a las 14:49 hs.